Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 6 ноября 2026 г.

Оператор FG Wallet — AEER Platform Inc.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как FG Wallet («FG Wallet», «мы», «нас», «наш») собирает и обрабатывает ваши персональные данные («вы», «ваш») через наш сайт fgwallet.io, наши мобильные приложения для iOS и Android, наше мини-приложение в Telegram и любые другие предоставляемые нами сервисы (совместно — «Услуги»).

Эта Политика объясняет обработку данных; посещение сайта или использование Услуг само по себе не означает согласия на необязательный сбор данных. Там, где требуется согласие, мы запрашиваем отдельный явный выбор, который можно отозвать.

Настоящая Политика применяется совместно с нашими Условиями обслуживания и любым иным договорным документом, который может действовать между нами и вами.

Наши контакты
E-mail: Ceo@fg.app
Почтовый адрес: 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States of America

1. Наши отношения с вами

Ваше право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных важно для нас. FG Wallet придерживается добросовестной практики в области конфиденциальности, и мы собираем данные только там, где это строго необходимо для предоставления наших Услуг.

Ознакомьтесь с Политикой, чтобы понять описанную ниже обработку. Аналитика сайта и реклама управляются через «Настройки cookies».

Следующие разделы объясняют, как мы обрабатываем ваши персональные данные, при этом FG Wallet выступает контролёром данных.

2. Сбор и использование ваших персональных данных

«Персональные данные» означают информацию, которая идентифицирует физическое лицо или относится к идентифицируемому физическому лицу. Сюда входит информация, которую вы предоставляете добровольно, информация, собираемая автоматически в ходе предоставления наших Услуг, и информация, которую вы сообщаете нам при обращении к нам. Следуя принципу минимизации данных, мы собираем только тот объём персональных данных, который необходим для предоставления наших Услуг.

Когда вы используете наш самостоятельно хранимый кошелёк

FG Wallet — это самостоятельно хранимый кошелёк. Когда вы создаёте или импортируете кошелёк, ваш приватный ключ и фраза восстановления генерируются и хранятся локально на вашем устройстве, под вашим единоличным контролем. Мы не собираем, не получаем, не храним и не имеем доступа к вашему приватному ключу или вашей фразе восстановления. Для создания кошелька мы не требуем адреса электронной почты или каких-либо иных идентифицирующих данных.

Обратите внимание, что ваш IP-адрес обрабатывается только на временной основе — для маршрутизации трафика и соблюдения нормативных требований исходя из вашей страны. Мы не журналируем и не сохраняем ваш IP-адрес сверх этого временного использования.

Когда вы оформляете карту

Для карты используется отдельный кошелёк. Privy обеспечивает вход по email или через привязанный аккаунт Google. Подробнее — в политике конфиденциальности Privy.

Перед первым обращением к Wirex приложение показывает условия держателя и уведомление Wirex об обработке данных. AEER Platform Inc. сохраняет идентификатор пользователя, версии документов, ссылки и время подтверждения, чтобы подтвердить, какие документы вы получили и какие условия приняли. Наше основание для хранения этой записи — законный интерес в подтверждении принятия условий и предоставления уведомления.

Чтобы по вашему запросу открыть карточную сессию, FG Wallet передаёт Wirex публичный адрес карточного кошелька. При первой регистрации также передаются ваш email и страна проживания. Основание — действия по вашему запросу перед заключением договора и его последующее исполнение. Для проверки личности Wirex может запросить документ, селфи или подтверждение адреса через свою форму проверки. Wirex использует эти данные в том числе для выполнения применимых требований по идентификации клиентов.

AEER Platform Inc. и Wirex самостоятельно отвечают за обработку данных каждый в своих целях. По вопросам обработки со стороны FG Wallet пишите на ceo@fg.app, по вопросам Wirex — на privacy@wirexapp.com.

Когда вы используете наше мини-приложение в Telegram

FG Wallet также доступен как мини-приложение внутри Telegram. Когда вы открываете его, Telegram передаёт нам данные, идентифицирующие вашу сессию, — это может включать ваш идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя, отображаемое имя, языковую настройку и, если вы её установили, фотографию профиля. Мы используем эти данные исключительно для аутентификации вашей сессии, для связи её с вашим кошельком внутри мини-приложения и для предотвращения мошенничества и злоупотреблений. Правовое основание: исполнение договора, стороной которого вы являетесь.

Telegram является независимым контролёром данных. Сбор и использование им ваших данных регулируются собственной политикой конфиденциальности Telegram, а не настоящей Политикой.

Когда вы посещаете наш сайт

Когда вы пользуетесь нашим сайтом, читаете наши материалы или обращаетесь за поддержкой, вы можете предоставить персональные данные. Мы никогда не запрашиваем для этих целей ваш приватный ключ или фразу восстановления, и ни один сотрудник или представитель FG Wallet никогда их не запросит. Любой, кто это делает, пытается вас обмануть.

Проверка транзакций и комплаенс

В целях соблюдения применимого права и защиты наших пользователей мы можем привлекать независимых сторонних поставщиков аналитики для проверки блокчейн-адресов и транзакций на предмет связей с санкциями, мошенничеством, хищениями или иной незаконной деятельностью. Для этой цели мы обрабатываем публичные данные блокчейна, включая адреса кошельков и детали транзакций. Эти данные публичны по своей природе и создаются не нами. Правовое основание: соблюдение наших юридических обязанностей и наш законный интерес в предотвращении мошенничества и противоправного использования наших Услуг.

Реферальная программа

Когда вы участвуете в нашей реферальной программе, мы обрабатываем используемый вами реферальный код, связь между приглашающим и приглашённым аккаунтом и запись о предоставленных вознаграждениях. Мы используем эти данные для работы программы, расчёта вознаграждений и выявления злоупотреблений, таких как самореферальность или автоматически созданные аккаунты. Правовое основание: исполнение договора, стороной которого вы являетесь, и наш законный интерес в предотвращении злоупотреблений.

Push-уведомления

Мы можем отправлять вам необязательные push-уведомления через наши приложения, чтобы предоставлять оповещения, обновления или новости, относящиеся к использованию вами кошелька. Уведомления отправляются по вашему выбору, и вы можете в любое время управлять ими или отключить их в настройках приложения или вашего устройства.

Биометрическая аутентификация

Мы предлагаем необязательную биометрическую аутентификацию, такую как Face ID или распознавание отпечатка пальца, как безопасный и удобный способ разблокировки вашего кошелька. Если вы её включите, ваши биометрические данные обрабатываются непосредственно на вашем устройстве его встроенными средствами безопасности. Ваши биометрические данные никогда не передаются на наши серверы или каким-либо третьим лицам. Вы можете включить или отключить биометрическую аутентификацию в любое время в настройках вашего устройства или в настройках безопасности нашего приложения.

Персональные данные, собираемые автоматически

При определённых обстоятельствах мы можем собирать данные автоматически, когда вы пользуетесь нашими Услугами, в соответствии с применимым правом. Это может включать данные об устройстве, журнальные данные и данные об использовании, которые помогают нам поддерживать вас, улучшать производительность наших Услуг, выявлять несанкционированный доступ и предотвращать мошенничество.

При посещении сайта хостинг и сетевые провайдеры обрабатывают IP-адрес и технические данные запроса для доставки и защиты сайта. Соединения с Google и Meta выполняются только после соответствующего согласия. Помощник FG автоматически загружается с fg-platform.com при открытии страницы независимо от выбора cookies и может использовать хранилище браузера. Провайдеры получают данные соединения и могут обрабатывать их по собственным политикам; мы не утверждаем, что их системы никогда не сохраняют IP-адреса. Основание необходимой доставки и безопасности — законные интересы; аналитики и рекламы на сайте — согласие.

Агрегированные и обезличенные данные

Мы также используем агрегированные или обезличенные данные для улучшения наших Услуг — анализируем общие тенденции использования, собираем отзывы и проводим исследования, не идентифицируя отдельных пользователей. Мы можем передавать такие агрегированные или обезличенные данные поставщикам услуг, деловым партнёрам или иным третьим лицам, включая потенциальных инвесторов или партнёров, для таких целей, как демонстрация эффективности наших Услуг или поддержка развития бизнеса. Эти данные вас не идентифицируют.

Мы не будем использовать ваши персональные данные в целях, несовместимых с теми, о которых вам было сообщено, если это не требуется или не разрешено законом.

3. Использование файлов cookie

На fgwallet.io Google Analytics и оба Meta Pixel выключены до согласия на соответствующие цели. Необходимое хранение языка и выбора cookies остаётся доступным. Можно принять все, отклонить необязательные или отдельно выбрать аналитику и рекламу. Прокрутка и продолжение просмотра не означают согласия. Версия выбора и время его сохранения хранятся в браузере 180 дней. Изменить или отозвать согласие можно через «Настройки cookies» в футере. Отзыв прекращает дальнейший сбор для аналитики и рекламы и может перезагрузить страницу; он не удаляет уже полученные провайдером данные. Названия записей, сроки, ссылки на провайдеров и подробности приведены в Политике cookies.

4. Как и зачем мы передаём ваши данные

Мы не занимаемся продажей персональных данных наших пользователей и не продаём их.

Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг и партнёрам, когда это необходимо для работы наших Услуг. Отдельные функции FG Wallet опираются на сторонние продукты и услуги, включая:

• rhino.fi, управляемый Liquidity Labs Holdings Limited, наш партнёр и основной поставщик инфраструктуры обмена и ликвидности, которому направляются запросы на обмен;
• поставщиков данных блокчейна и узловой инфраструктуры, предоставляющих балансы, историю транзакций и информацию о ценах;
• поставщиков сетевых ресурсов, таких как энергия TRON, используемых для снижения стоимости ваших транзакций;
• поставщиков блокчейн-аналитики, используемой для проверки транзакций, как описано выше; и
• поставщиков хостинга, облачного хранения, аналитики и инструментов клиентской поддержки.

Поставщики, действующие как обработчики, должны обрабатывать данные по применимым договорам и закону. Google и Meta для части обработки могут действовать как самостоятельные контролёры согласно своим политикам. Аналитика и реклама сайта запускаются только после соответствующего согласия. Помощник на fg-platform.com обрабатывает данные беседы и соединения после включения; не передавайте приватные ключи и фразы восстановления. Ссылки на провайдеров приведены в Политике cookies.

Мы также можем передавать персональные данные в следующих случаях:

Передача бизнеса. По мере развития нашего бизнеса мы можем приобретать или продавать бизнесы или активы. В такой сделке информация о пользователях может оказаться одним из передаваемых активов, но на неё продолжают распространяться обязательства, принятые в настоящей Политике.

Государственные органы. От нас может потребоваться по закону или по решению суда раскрыть информацию, включая персональные данные, регулирующим, правоохранительным или иным компетентным органам. Мы осуществим такое раскрытие в той мере, в какой мы юридически обязаны это сделать, и мы также можем раскрывать персональные данные для защиты наших законных прав или предотвращения мошенничества.

Защита нас и других лиц. Мы можем раскрывать персональные данные, когда обоснованно считаем это необходимым для соблюдения применимого права или законного запроса, для сотрудничества с правоохранительными органами, для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания либо для защиты прав, имущества или безопасности FG Wallet, наших пользователей или иных лиц, в том числе в целях предотвращения мошенничества.

Наши Услуги могут содержать ссылки, позволяющие вам подключаться к сторонним сайтам, приложениям и платформам. Такие платформы выступают независимыми контролёрами данных, и обработка ими ваших персональных данных регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой. Ссылка на сторонний сайт не подразумевает нашего одобрения этого сайта.

5. Международная передача персональных данных

Мы используем серверы, управляемые нашими поставщиками услуг, и ваша информация может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами страны вашего проживания. Мы также можем передавать персональные данные партнёрам и поставщикам услуг, расположенным в других странах.

Когда мы передаём персональные данные за пределы страны вашего проживания, мы применяем надлежащие технические, организационные и договорные гарантии, включая использование Стандартных договорных положений там, где это применимо, чтобы ваши персональные данные продолжали защищаться в соответствии с применимым правом о защите данных и с настоящей Политикой.

6. Безопасность данных

Мы рассматриваем информационную безопасность как неотъемлемую часть конфиденциальности данных и стремимся защищать вашу информацию в соответствии с применимым правом. Ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно полностью безопасной, но мы применяем коммерчески обоснованные физические, технические и процедурные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

Информация, которую вы нам предоставляете, хранится на защищённых серверах, управляемых нами или нашими поставщиками услуг, и доступ к ней регулируется нашими внутренними политиками безопасности либо политиками, согласованными с нашими поставщиками.

Как пользователь самостоятельно хранимого кошелька помните, что ваша фраза восстановления и приватный ключ хранятся локально на вашем устройстве и остаются под вашим контролем. Защищайте их: включите код доступа и средства контроля доступа как на устройстве, так и в приложении, храните фразу восстановления офлайн и никогда никому её не сообщайте — в том числе тем, кто утверждает, что представляет FG Wallet.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления наших Услуг и достижения целей, описанных в настоящей Политике, в том числе когда хранение требуется по закону, для целей бухгалтерского или налогового учёта либо для разрешения споров и правовых требований.

Когда у нас больше нет законного делового или юридического основания для хранения ваших персональных данных, мы удаляем или обезличиваем их. Если это невозможно сделать немедленно — например, потому что данные находятся в резервных архивах, — мы храним их защищённо и изолируем от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

Обратите внимание, что даже если вы удалите свой кошелёк из нашего приложения, удалите приложение с вашего устройства или попросите нас удалить вашу информацию, право на удаление не является абсолютным. Блокчейны представляют собой публичные децентрализованные сети, и данные, записанные в блокчейне, как правило, не могут быть удалены ни нами, ни кем-либо ещё, поэтому ваше право на удаление может не иметь возможности быть полностью реализованным в отношении данных в блокчейне.

8. Какие права на конфиденциальность у вас есть?

С учётом применимого права у вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных. Чтобы воспользоваться любым из них, свяжитесь с нами по адресу Ceo@fg.app. Эти права могут быть ограничены или иметь исключения — например, когда у нас есть юридическая обязанность продолжать обработку ваших данных.

Право на доступ. Вы можете получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, вместе с информацией о том, как они обрабатываются.

Право на исправление. Вы можете попросить нас исправить неточные персональные данные и дополнить неполные записи.

Право на удаление. Вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, в том числе когда они больше не нужны для целей, для которых были собраны. Некоторые данные может потребоваться сохранить для соблюдения юридических обязанностей, а данные, записанные в публичном блокчейне, удалить невозможно.

Право на возражение. Вы можете возразить, по основаниям, связанным с вашей ситуацией, против обработки, основанной на наших законных интересах, а также против обработки в целях прямого маркетинга.

Право на ограничение обработки. В определённых случаях вы можете попросить нас временно ограничить обработку ваших персональных данных при наличии для этого веских оснований. Мы можем продолжить обработку, когда это необходимо для защиты правовых требований или когда это иным образом разрешено законом.

Право на отзыв согласия. Когда мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до него.

Право на переносимость данных. Вы можете попросить нас предоставить ваши данные в структурированном, широко используемом формате, чтобы вы могли передать их другому поставщику.

Мы ответим настолько быстро, насколько это возможно. Если мы не сможем ответить в течение 10 рабочих дней, мы письменно сообщим вам о сроках нашего ответа. Если мы не сможем удовлетворить ваш запрос, мы объясним причину, если только нам не запрещено делать это по закону.

9. Дети

Наши Услуги не предназначены для детей. Пользователям должно быть не менее восемнадцати (18) лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет и не адресуем им маркетинг. Пользуясь Услугами, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет. Если мы узнаем, что собрали персональные данные лица младше 18 лет, мы примем разумные меры для их незамедлительного удаления, если только мы не обязаны хранить их по закону. Если вы полагаете, что мы храним данные лица младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Ceo@fg.app.

10. Правила использования, уведомления и изменения

Если вы пользуетесь нашими Услугами, ваше использование и любой спор о конфиденциальности регулируются настоящей Политикой и нашими Условиями обслуживания. Если у вас есть какие-либо опасения относительно конфиденциальности в FG Wallet, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы их разрешить. Вы также вправе обратиться в местный орган по защите данных.

Мы можем обновлять настоящую Политику в любое время. Мы периодически пересматриваем её, чтобы убедиться, что она соответствует применимому праву и отражает изменения в нашем бизнесе. Если мы её изменим, мы обновим дату «Последнее обновление» в начале этой страницы, чтобы вы могли определить, изменилась ли она с момента вашего последнего визита.

Пожалуйста, регулярно просматривайте настоящую Политику. Продолжение использования вами наших Услуг после внесения изменений означает принятие изменённой Политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть какой-либо вопрос, связанный с конфиденциальностью, или если вы хотите воспользоваться любым из своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами:

E-mail: Ceo@fg.app
Почтовый адрес: 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States of America

Благодарим вас за прочтение нашей Политики конфиденциальности.