Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 листопада 2026 р.

Оператор FG Wallet — AEER Platform Inc.

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як FG Wallet («FG Wallet», «ми», «нас», «наш») збирає та обробляє ваші персональні дані («ви», «ваш») через наш сайт fgwallet.io, наші мобільні застосунки для iOS та Android, наш міні-застосунок у Telegram і будь-які інші сервіси, які ми надаємо (разом — «Послуги»).

Ця Політика пояснює обробку даних; відвідування сайту чи використання Послуг саме по собі не означає згоди на необов’язковий збір. Якщо потрібна згода, ми запитуємо окремий явний вибір, який можна відкликати.

Ця Політика застосовується разом з нашими Умовами обслуговування та будь-яким іншим договірним документом, який може діяти між нами та вами.

Наші контакти
E-mail: Ceo@fg.app
Поштова адреса: 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States of America

1. Наші відносини з вами

Ваше право на недоторканність приватного життя та захист персональних даних важливе для нас. FG Wallet дотримується добросовісної практики у сфері конфіденційності, і ми збираємо дані лише там, де це суворо необхідно для надання наших Послуг.

Ознайомтеся з Політикою, щоб зрозуміти описану нижче обробку. Аналітика сайту й реклама керуються через «Налаштування cookies».

Наступні розділи пояснюють, як ми обробляємо ваші персональні дані, при цьому FG Wallet виступає контролером даних.

2. Збір і використання ваших персональних даних

«Персональні дані» означають інформацію, яка ідентифікує фізичну особу або стосується ідентифікованої фізичної особи. Сюди входить інформація, яку ви надаєте добровільно, інформація, що збирається автоматично під час надання наших Послуг, та інформація, яку ви повідомляєте нам при зверненні до нас. Дотримуючись принципу мінімізації даних, ми збираємо лише той обсяг персональних даних, який необхідний для надання наших Послуг.

Коли ви використовуєте наш некастодіальний гаманець

FG Wallet — це некастодіальний гаманець. Коли ви створюєте або імпортуєте гаманець, ваш приватний ключ і фраза відновлення генеруються та зберігаються локально на вашому пристрої, під вашим одноосібним контролем. Ми не збираємо, не отримуємо, не зберігаємо й не маємо доступу до вашого приватного ключа чи вашої фрази відновлення. Для створення гаманця ми не вимагаємо адреси електронної пошти чи будь-яких інших ідентифікаційних даних.

Зверніть увагу, що ваша IP-адреса обробляється лише на тимчасовій основі — для маршрутизації трафіку та дотримання нормативних вимог з огляду на вашу країну. Ми не журналюємо й не зберігаємо вашу IP-адресу понад це тимчасове використання.

Коли ви оформлюєте картку

Для картки використовується окремий гаманець. Privy забезпечує вхід за електронною поштою або через прив’язаний обліковий запис Google. Докладніше — у політиці конфіденційності Privy.

До першого звернення до Wirex застосунок показує умови для держателя картки та повідомлення Wirex про обробку даних. AEER Platform Inc. зберігає ідентифікатор користувача, версії документів, посилання та час підтвердження. Наш законний інтерес — мати змогу підтвердити, які умови ви прийняли та яке повідомлення отримали.

Для відкриття карткової сесії на ваш запит FG Wallet передає Wirex публічну адресу карткового гаманця. Під час першої реєстрації також передаються ваша електронна адреса та країна проживання. Підстава — дії на ваш запит до укладення договору та його подальше виконання. Для виконання вимог щодо ідентифікації клієнтів Wirex може запросити документ, селфі або підтвердження адреси через свою форму перевірки.

AEER Platform Inc. і Wirex є самостійними контролерами даних, кожен для власних цілей обробки. З питань обробки з боку FG Wallet пишіть на ceo@fg.app, з питань Wirex — на privacy@wirexapp.com.

Коли ви використовуєте наш міні-застосунок у Telegram

FG Wallet також доступний як міні-застосунок усередині Telegram. Коли ви його відкриваєте, Telegram передає нам дані, що ідентифікують вашу сесію, — це може включати ваш ідентифікатор користувача Telegram, ім'я користувача, відображуване ім'я, мовне налаштування та, якщо ви її встановили, фотографію профілю. Ми використовуємо ці дані виключно для автентифікації вашої сесії, для зв'язку її з вашим гаманцем усередині міні-застосунку та для запобігання шахрайству й зловживанням. Правова підстава: виконання договору, стороною якого ви є.

Telegram є незалежним контролером даних. Збір і використання ним ваших даних регулюються власною політикою конфіденційності Telegram, а не цією Політикою.

Коли ви відвідуєте наш сайт

Коли ви користуєтеся нашим сайтом, читаєте наші матеріали або звертаєтеся по підтримку, ви можете надати персональні дані. Ми ніколи не запитуємо для цих цілей ваш приватний ключ чи фразу відновлення, і жоден працівник або представник FG Wallet ніколи їх не запитає. Будь-хто, хто це робить, намагається вас ошукати.

Перевірка транзакцій і комплаєнс

Для дотримання застосовного права та захисту наших користувачів ми можемо залучати незалежних сторонніх постачальників аналітики для перевірки блокчейн-адрес і транзакцій на предмет зв'язків із санкціями, шахрайством, розкраданнями чи іншою незаконною діяльністю. Для цієї мети ми обробляємо публічні дані блокчейну, включно з адресами гаманців і деталями транзакцій. Ці дані є публічними за своєю природою і створюються не нами. Правова підстава: дотримання наших юридичних обов'язків і наш законний інтерес у запобіганні шахрайству та протиправному використанню наших Послуг.

Реферальна програма

Коли ви берете участь у нашій реферальній програмі, ми обробляємо реферальний код, який ви використовуєте, зв'язок між запрошувальним і запрошеним акаунтом та запис про надані винагороди. Ми використовуємо ці дані для роботи програми, розрахунку винагород і виявлення зловживань, таких як самореферальність або автоматично створені акаунти. Правова підстава: виконання договору, стороною якого ви є, і наш законний інтерес у запобіганні зловживанням.

Push-сповіщення

Ми можемо надсилати вам необов'язкові push-сповіщення через наші застосунки, щоб надавати оповіщення, оновлення або новини, що стосуються використання вами гаманця. Сповіщення надсилаються за вашим вибором, і ви можете в будь-який час керувати ними або вимкнути їх у налаштуваннях застосунку чи вашого пристрою.

Біометрична автентифікація

Ми пропонуємо необов'язкову біометричну автентифікацію, таку як Face ID або розпізнавання відбитка пальця, як безпечний і зручний спосіб розблокування вашого гаманця. Якщо ви її увімкнете, ваші біометричні дані обробляються безпосередньо на вашому пристрої його вбудованими засобами безпеки. Ваші біометричні дані ніколи не передаються на наші сервери або будь-яким третім особам. Ви можете увімкнути або вимкнути біометричну автентифікацію в будь-який час у налаштуваннях вашого пристрою або в налаштуваннях безпеки нашого застосунку.

Персональні дані, що збираються автоматично

За певних обставин ми можемо збирати дані автоматично, коли ви користуєтеся нашими Послугами, відповідно до застосовного права. Це може включати дані про пристрій, журнальні дані та дані про використання, які допомагають нам підтримувати вас, покращувати продуктивність наших Послуг, виявляти несанкціонований доступ і запобігати шахрайству.

Під час відвідування сайту хостинг і мережеві провайдери обробляють IP-адресу й технічні дані запиту для доставки та захисту сайту. З’єднання з Google і Meta виконуються лише після відповідної згоди. Помічник FG автоматично завантажується з fg-platform.com під час відкриття сторінки незалежно від вибору cookies та може використовувати сховище браузера. Провайдери отримують дані з’єднання й можуть обробляти їх за власними політиками; ми не стверджуємо, що їхні системи ніколи не зберігають IP-адреси. Підстава необхідної доставки й безпеки — законні інтереси; аналітики й реклами на сайті — згода.

Агреговані та знеособлені дані

Ми також використовуємо агреговані або знеособлені дані для вдосконалення наших Послуг — аналізуємо загальні тенденції використання, збираємо відгуки та проводимо дослідження, не ідентифікуючи окремих користувачів. Ми можемо передавати такі агреговані або знеособлені дані постачальникам послуг, діловим партнерам чи іншим третім особам, включно з потенційними інвесторами або партнерами, для таких цілей, як демонстрація ефективності наших Послуг або підтримка розвитку бізнесу. Ці дані вас не ідентифікують.

Ми не будемо використовувати ваші персональні дані з метою, несумісною з тією, про яку вам було повідомлено, якщо це не вимагається або не дозволено законом.

3. Використання файлів cookie

На fgwallet.io Google Analytics і обидва Meta Pixel вимкнені до згоди на відповідні цілі. Необхідне зберігання мови й вибору cookies залишається доступним. Можна прийняти всі, відхилити необов’язкові або окремо обрати аналітику й рекламу. Прокручування та подальший перегляд не означають згоди. Версія вибору й час збереження зберігаються в браузері 180 днів. Змінити чи відкликати згоду можна через «Налаштування cookies» у футері. Відкликання зупиняє подальший збір для аналітики й реклами і може перезавантажити сторінку; воно не видаляє вже отримані провайдером дані. Назви записів, строки, посилання на провайдерів і подробиці наведені в Політиці cookies.

4. Як і навіщо ми передаємо ваші дані

Ми не займаємося продажем персональних даних наших користувачів і не продаємо їх.

Ми можемо передавати персональні дані постачальникам послуг і партнерам, коли це необхідно для роботи наших Послуг. Окремі функції FG Wallet спираються на сторонні продукти та послуги, включно з:

• rhino.fi, яким керує Liquidity Labs Holdings Limited, наш партнер і основний постачальник інфраструктури обміну та ліквідності, якому спрямовуються запити на обмін;
• постачальниками даних блокчейну та вузлової інфраструктури, які надають баланси, історію транзакцій та інформацію про ціни;
• постачальниками мережевих ресурсів, таких як енергія TRON, що використовуються для зниження вартості ваших транзакцій;
• постачальниками блокчейн-аналітики, що використовується для перевірки транзакцій, як описано вище; та
• постачальниками хостингу, хмарного зберігання, аналітики та інструментів клієнтської підтримки.

Постачальники, які діють як обробники, повинні обробляти дані за застосовними договорами та законом. Google і Meta для частини обробки можуть бути самостійними контролерами згідно зі своїми політиками. Аналітика й реклама сайту запускаються лише після відповідної згоди. Помічник на fg-platform.com обробляє дані розмови й з’єднання після ввімкнення; не передавайте приватні ключі та фрази відновлення. Посилання на провайдерів наведені в Політиці cookies.

Ми також можемо передавати персональні дані в таких випадках:

Передача бізнесу. У міру розвитку нашого бізнесу ми можемо купувати або продавати бізнеси чи активи. У такій угоді інформація про користувачів може виявитися одним із переданих активів, але на неї продовжують поширюватися зобов'язання, взяті в цій Політиці.

Державні органи. Від нас може вимагатися за законом або за рішенням суду розкрити інформацію, включно з персональними даними, регуляторним, правоохоронним чи іншим компетентним органам. Ми здійснимо таке розкриття в тій мірі, в якій ми юридично зобов'язані це зробити, і ми також можемо розкривати персональні дані для захисту наших законних прав або запобігання шахрайству.

Захист нас та інших осіб. Ми можемо розкривати персональні дані, коли обґрунтовано вважаємо це необхідним для дотримання застосовного права чи законного запиту, для співпраці з правоохоронними органами, для забезпечення дотримання наших Умов обслуговування або для захисту прав, майна чи безпеки FG Wallet, наших користувачів чи інших осіб, у тому числі з метою запобігання шахрайству.

Наші Послуги можуть містити посилання, що дозволяють вам підключатися до сторонніх сайтів, застосунків і платформ. Такі платформи виступають незалежними контролерами даних, і обробка ними ваших персональних даних регулюється їхніми власними політиками конфіденційності, а не цією Політикою. Посилання на сторонній сайт не означає нашого схвалення цього сайту.

5. Міжнародна передача персональних даних

Ми використовуємо сервери, якими керують наші постачальники послуг, і ваша інформація може оброблятися на серверах, розташованих за межами країни вашого проживання. Ми також можемо передавати персональні дані партнерам і постачальникам послуг, розташованим в інших країнах.

Коли ми передаємо персональні дані за межі країни вашого проживання, ми застосовуємо належні технічні, організаційні та договірні гарантії, включно з використанням Стандартних договірних положень там, де це застосовно, щоб ваші персональні дані продовжували захищатися відповідно до застосовного права про захист даних і до цієї Політики.

6. Безпека даних

Ми розглядаємо інформаційну безпеку як невід'ємну частину конфіденційності даних і прагнемо захищати вашу інформацію відповідно до застосовного права. Жодна передача даних через інтернет не може бути гарантовано повністю безпечною, але ми застосовуємо комерційно обґрунтовані фізичні, технічні та процедурні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни чи знищення.

Інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на захищених серверах, якими керуємо ми або наші постачальники послуг, і доступ до неї регулюється нашими внутрішніми політиками безпеки чи політиками, погодженими з нашими постачальниками.

Як користувач некастодіального гаманця пам'ятайте, що ваша фраза відновлення та приватний ключ зберігаються локально на вашому пристрої й залишаються під вашим контролем. Захищайте їх: увімкніть код доступу та засоби контролю доступу як на пристрої, так і в застосунку, зберігайте фразу відновлення офлайн і ніколи нікому її не повідомляйте — у тому числі тим, хто стверджує, що представляє FG Wallet.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для надання наших Послуг і досягнення цілей, описаних у цій Політиці, у тому числі коли зберігання вимагається законом, для цілей бухгалтерського чи податкового обліку або для вирішення спорів і правових вимог.

Коли в нас більше немає законної ділової чи юридичної підстави для зберігання ваших персональних даних, ми видаляємо або знеособлюємо їх. Якщо це неможливо зробити негайно — наприклад, тому що дані містяться в резервних архівах, — ми зберігаємо їх захищено та ізолюємо від подальшої обробки доти, доки видалення не стане можливим.

Зверніть увагу, що навіть якщо ви видалите свій гаманець із нашого застосунку, видалите застосунок із вашого пристрою або попросите нас видалити вашу інформацію, право на видалення не є абсолютним. Блокчейни є публічними децентралізованими мережами, і дані, записані в блокчейні, як правило, не можуть бути видалені ні нами, ні будь-ким іншим, тому ваше право на видалення може не мати можливості бути повністю реалізованим щодо даних у блокчейні.

8. Які права на конфіденційність ви маєте?

З урахуванням застосовного права ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних. Щоб скористатися будь-яким із них, зв'яжіться з нами за адресою Ceo@fg.app. Ці права можуть бути обмежені або мати винятки — наприклад, коли в нас є юридичний обов'язок продовжувати обробку ваших даних.

Право на доступ. Ви можете отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, разом з інформацією про те, як вони обробляються.

Право на виправлення. Ви можете попросити нас виправити неточні персональні дані та доповнити неповні записи.

Право на видалення. Ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані, у тому числі коли вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані. Деякі дані може знадобитися зберегти для дотримання юридичних обов'язків, а дані, записані в публічному блокчейні, видалити неможливо.

Право на заперечення. Ви можете заперечити, з підстав, пов'язаних із вашою ситуацією, проти обробки, заснованої на наших законних інтересах, а також проти обробки з метою прямого маркетингу.

Право на обмеження обробки. У певних випадках ви можете попросити нас тимчасово обмежити обробку ваших персональних даних за наявності для цього вагомих підстав. Ми можемо продовжити обробку, коли це необхідно для захисту правових вимог або коли це іншим чином дозволено законом.

Право на відкликання згоди. Коли ми спираємося на вашу згоду, ви можете відкликати її в будь-який час. Відкликання не впливає на правомірність обробки, здійсненої до нього.

Право на переносимість даних. Ви можете попросити нас надати ваші дані у структурованому, широко використовуваному форматі, щоб ви могли передати їх іншому постачальнику.

Ми відповімо настільки швидко, наскільки це можливо. Якщо ми не зможемо відповісти протягом 10 робочих днів, ми письмово повідомимо вам про строки нашої відповіді. Якщо ми не зможемо задовольнити ваш запит, ми пояснимо причину, якщо тільки нам не заборонено робити це за законом.

9. Діти

Наші Послуги не призначені для дітей. Користувачам має бути щонайменше вісімнадцять (18) років. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших 18 років і не адресуємо їм маркетинг. Користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що вам щонайменше 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані особи молодшої 18 років, ми вживемо розумних заходів для їх негайного видалення, якщо тільки ми не зобов'язані зберігати їх за законом. Якщо ви вважаєте, що ми зберігаємо дані особи молодшої 18 років, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою Ceo@fg.app.

10. Правила використання, повідомлення та зміни

Якщо ви користуєтеся нашими Послугами, ваше використання та будь-який спір щодо конфіденційності регулюються цією Політикою та нашими Умовами обслуговування. Якщо у вас є будь-які занепокоєння щодо конфіденційності у FG Wallet, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб їх вирішити. Ви також маєте право звернутися до місцевого органу із захисту даних.

Ми можемо оновлювати цю Політику в будь-який час. Ми періодично переглядаємо її, щоб переконатися, що вона відповідає застосовному праву та відображає зміни в нашому бізнесі. Якщо ми її змінимо, ми оновимо дату «Останнє оновлення» на початку цієї сторінки, щоб ви могли визначити, чи змінилася вона з моменту вашого останнього візиту.

Будь ласка, регулярно переглядайте цю Політику. Продовження використання вами наших Послуг після внесення змін означає прийняття зміненої Політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-яке питання, пов'язане з конфіденційністю, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким зі своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами:

E-mail: Ceo@fg.app
Поштова адреса: 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States of America

Дякуємо вам за прочитання нашої Політики конфіденційності.